Главная страницаРаботаВакансииАдминистраторТребуется

Вакансия помощник администратора

Индустрия Начало карьеры, Студенты
Занятость Полная

Описание объявления

Агент по регистрации гостей(Gest Servis Agent)
Требования к кандидатам:

свободный уровень английского языка, аналогичный опыт работы(бывают исключения, могут принять и без опыта).

Обязанности:
1. Коммуникация с гостями.
2. Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
3. Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.
4. Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям.
5. Встреча гостей в лобби.
6. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах.
7. Организация экскурсий по гостинице.
8. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
9. Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
10. Составление гостевых писем.
11. Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания.
12. Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager.
13. Координация работы служб приема и размещения гостей.
14. Проверка гостевых номеров перед заездом.
15. Поддержание Стандартов действий гостиницы
16. Подчинение правилам, установленным Корпоративным Кодексом компании.
17. Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в Компании.

Условия:
Местоположение отеля Hotel Dubai
Зарплата: Dhs 1700 + (300dhs языковое пособие, если применимо) Жилье, страхование, обратный билет домой, сервисный сбор - за счет компании.
Инвестиции в карьеру со стороны соискателя уточняйте у менеджера.

Собеседование будет проводиться по скайпу, после предварительного отбора резюме.

Контакты

Город Салават
Контактное лицо Ляпустин Антон
Телефон
+7 (917) 7317868
Написать автору